Segundo Tim O’ Reilly, precursor do uso do termo 2.0, Web 2.0 é a mudança para uma internet com plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos da rede para se tornarem melhores quanto mais usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva.
Na prática isso significa que com o aumento do número de pessoas conectadas na rede, e com um público cada vez mais exigente, os sites e blogs têm sido mais do que somente oferecer informações, agora os internautas participam da construção desse conteúdo e tem a sua disposição informações cada vez mais personalizadas. Um exemplo disso são as redes sociais, onde você cria o seu perfil, posta informações e troca idéias com pessoas de todo o mundo.
A função desse post é mostrar aos blogueiros o quanto é importante essa interação com o internauta. Um exemplo do uso da plataforma 2.0 nos blogs, é a possibilidade de colocar comentários. Por mais que o conteúdo não seja gerado por eles, esses têm a possibilidade de apresentar sua opinião, avaliar o blog e sugerir matérias posteriores. Além disso, através dos comentários o blog pode fazer uma pesquisa de público e identificar o perfil dos seus leitores e quais assuntos os interessam.
Algumas maneiras para interagir com os leitores:
• Criação de Enquetes – Permite que o blogueiro saiba como seus leitores estão pensando.
• Manter um relacionamento contínuo com estes – Seja através de uma página pessoal em rede social ( mais a frente veremos a importância da participação dos blogs nas redes sociais como forma de divulgação) ou através do próprio blog do leitor.
• Abrir um espaço no blog onde as pessoas possam sugerir pautas e ajudar na construção do conteúdo.
Segue um site que soube trabalhar muito bem com essa idéia de relacionamento com internautas e personalização de conteúdo.
Site Camiseteria
O site entrou no ar em agosto de 2005 com um investimento inicial de R$ 20,000. O propósito do site seria vender camisetas onde as estampas seriam enviadas pelos próprios usuários. O internauta envia a estampa para o site e os usuários votam nas estampas enviadas. Se a sua estampa estiver entre as mais votadas além dela passar a fazer parte da coleção, o vencedor ainda recebe um prêmio em dinheiro.
Essa relação do site com o seu público é muito interessante, pois está totalmente adequada à nova versão em que a internet está inserida. Bom relacionamento com o público e participação destes no conteúdo do site.
No próximo post eu mostrarei outro exemplo de site que vêm fazendo um ótimo trabalho na plataforma 2.0, gerando uma personalização dos usuários e participação desses no portal.
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